Ghidul procesului de achizitie

Pasul 1: Selectarea produselor

  1. Navigați pe site-ul ARREDA și explorați gama noastră variată de produse de mobilier și accesorii.
  2. Accesați paginile produselor care vă interesează și consultați informațiile detaliate despre acestea, inclusiv descrierea, specificațiile tehnice, imagini și prețurile.
  3. Alegeți produsele dorite și adăugați-le în coșul de cumpărături făcând click pe butonul "Adaugă în coș" sau "Cumpără acum".
  4. Înainte de a trece la următorul pas, asigurați-vă că ați ales toate produsele dorite. Dacă adăugați în coș o canapea, nu uitați și de accesorii (ex: perne).

Pasul 2: Finalizarea comenzii

  1. Accesați coșul de cumpărături făcând click pe pictograma coșului din colțul superior dreapta al paginii sau prin navigarea la pagina "Coșul meu".
  2. Verificați lista produselor din coșul de cumpărături pentru a vă asigura că ați selectat corect și cantitățile sunt potrivite.
  3. Dacă aveți un cod de reducere sau un voucher, introduceți-l în câmpul corespunzător pentru a beneficia de oferte speciale.
  4. Selectați opțiunile de livrare și plată preferate.
  5. Dacă doriți să adăugați informații suplimentare sau instrucțiuni speciale, puteți face acest lucru în câmpul de comentarii.
  6. Faceți click pe butonul "Finalizează comanda" pentru a trece la următorul pas.

Pasul 3: Plata și finalizarea comenzii

  1. Veți fi redirecționat către pagina de finalizare a comenzii, unde trebuie să introduceți informațiile de facturare și de livrare.
  2. Selectați metoda de plată dorită (card bancar, transfer bancar, plata în rate, plata ramburs).
  3. În cazul plății cu cardul bancar, veți fi redirecționat către pagina securizată a procesatorului de plăți pentru a introduce detaliile cardului și a finaliza tranzacția.
  4. Verificați încă o dată toate detaliile comenzii și apăsați butonul "Plasează comanda" pentru a finaliza achiziția.

Pasul 4: Confirmarea comenzii și livrarea

  1. După finalizarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare care va conține detaliile comenzii și informații despre livrare.
  2. Echipa noastră va procesa comanda și va pregăti produsele pentru livrare în cel mai scurt timp posibil.
  3. Veți fi informat cu privire la statusul comenzii și veți primi informații de urmărire pentru a vă putea monitoriza livrarea.
  4. În funcție de metoda de livrare aleasă, produsele vor fi expediate la adresa specificată în timp util.

Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de asistență în procesul de cumpărare, vă rugăm să ne contactați prin intermediul serviciului nostru de relații cu clienții. Suntem aici pentru a vă ajuta și vă vom oferi suportul necesar în alegerea, achiziția și livrarea produselor ARREDA. 

Vă mulțumim că ați ales să cumpărați de la noi și vă asigurăm că vom depune toate eforturile pentru a vă oferi o experiență plăcută și satisfăcătoare în achiziționarea mobilierului nostru de calitate superioară.